Términos y Condiciones
Información detallada sobre su experiencia con Rio Azul Cruises
1. Introducción
Bienvenido a Rio Azul Cruises. Al utilizar nuestro sitio web y contratar nuestros servicios de cruceros fluviales y expediciones culturales, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Estos términos rigen la relación entre el pasajero y Rio Azul Cruises, con domicilio en Plaza America Española 4, Madrid.
2. Proceso de Reserva y Pago
Para garantizar una reserva, se requiere un depósito inicial conforme a las tarifas vigentes del itinerario seleccionado. El pago total del crucero deberá realizarse, a más tardar, 60 días antes de la fecha de salida programada.
- Tarifas expresadas en Euros (€) incluyendo impuestos locales.
- Confirmación inmediata sujeta a disponibilidad de cabinas.
3. Política de Cancelación y Reembolsos
Entendemos que los planes pueden cambiar. Nuestra política de reembolso se basa en el tiempo de antelación con el que se notifique la cancelación por escrito a [email protected]:
| Antelación | Cargo de Cancelación |
|---|---|
| Más de 90 días | Solo gastos de gestión (50€) |
| 60 a 89 días | 25% del importe total |
| 30 a 59 días | 50% del importe total |
| Menos de 30 días | 100% del importe total |
4. Seguros y Responsabilidad
Rio Azul Cruises recomienda encarecidamente la contratación de un seguro de viaje integral que cubra cancelaciones, asistencia médica y repatriación. No nos hacemos responsables de pérdidas materiales o incidentes causados por fuerza mayor, incluyendo condiciones fluviales adversas o huelgas externas.
5. Uso del Sitio Web
El contenido de este sitio es para su información general. Rio Azul Cruises se reserva el derecho de modificar itinerarios por razones operativas siempre garantizando la calidad del servicio contratado. Para cualquier duda legal, el foro competente será Madrid, España.
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